Yleiset ehdot ja ostoehdot
Nämä käyttöehdot on luotu säätelemään Lauliku 2b:ssä sijaitsevan verkkoportaalin www.lintman.fi (LINTMAN NORDIC OÜ), rekisteröintitunnus 10048054, ja portaalin käyttäjän välisiä oikeussuhteita. Rekisteröitymällä lintman.efi-verkkoportaalin käyttäjäksi tai tekemällä ostoksen tässä verkkoportaalissa Ostaja vahvistaa, että hän on vähintään 18-vuotias ja että hän on lukenut myyntiehdot.
- Määritelmät.
1.1 Käyttäjä tai Asiakas – lintman.fi-verkkoportaaliin rekisteröitynyt tai rekisteröimätön henkilö, joka on tehnyt tai aikoo tehdä ostoksen tässä verkkoportaalissa (osoitteessa http://www.lintman.fi).
1.2 www.lintman.fi – on verkkoportaali, joka markkinoi erilaisia tuotteita tai palveluja.
1.3 Palveluntarjoaja – oikeushenkilö, jonka tuotteita tai palveluja markkinoidaan ja myydään lintman.fi-verkkoportaalissa.
- Myyntiehdot.
2.1 Verkkokaupassa ilmoitettujen hintojen valuutta on EUR (euro), ja kaikki maksut suoritetaan tässä valuutassa.
2.2 Verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat on ilmoitettu tuotteiden yhteydessä. Hintaan lisätään toimitusmaksu. Toimitusmaksu riippuu asiakkaan sijainnista ja toimitustavasta. Toimitusmaksu näytetään asiakkaalle tilauksen yhteydessä. Tavaroita koskevat tiedot ilmoitetaan suoraan tavaroiden yhteydessä verkkokaupassa.
2.3 Nämä ehdot on laadittu rehellisesse mielessä ja ne ovat hyvän tavan ja Viron tasavallan sovellettavien lakien ja asetusten mukaisia.
- Tilauksen tekeminen.
3.1 Tilauksen tekemistä varten sinun on lisättävä haluamasi tuotteet ostoskoriin.
3.2 Tilauksen tekemistä varten sinun on täytettävä vaaditut kentät ja valittava sopiva toimitustapa.
3.3 Tämän jälkeen näytöllä näkyy maksun määrä, joka voidaan maksaa pankkisiirrolla tai muulla maksutavalla.
3.4 Sopimus tulee voimaan siitä hetkestä, kun maksettava summa on näküvillä lintman.fi-verkkokaupan pankkitilille.
3.5 Jos tilattua tavaraa ei voida toimittaa, koska tavaraa ei ole varastossa tai jostain muusta syystä, asiakkaalle ilmoitetaan asiasta mahdollisimman pian ja maksetut rahat (toimituskulut mukaan lukien) palautetaan välittömästi, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluttua ilmoituksesta.
- Toimitus.
4.1 Tavarat toimitetaan kaikkiin Euroopan maihin.
4.2 Toimituskustannuksista vastaa asiakas, ja vastaavat hintatiedot näkyvät toimitustavan yhteydessä.
4.3 Viron sisäiset lähetykset, jotka ovat Virossa sijaitsevassa varastossa, saapuvat yleensä asiakkaan ilmoittamaan määränpäähän 3-7 työpäivän kuluessa siitä, kun varat ovat saapuneet yrityksen pankkitilille. Viron ulkopuolelle toimitus tapahtuu 5-10 työpäivän kuluessa.
4.4 Tavaroiden toimittaminen asiakkaalle riippuu toimitusajasta, joka on ilmoitettu lintman.fi-sivustolla, poikkeustapauksissa yritys ilmoittaa asiakkaalle asiasta sähköpostitse.
- Peruuttamisoikeus.
5.1 Tilauksen vastaanottamisen jälkeen asiakkaalla on oikeus peruuttaa verkkokaupassa tehty sopimus 14 päivän kuluessa. Peruuttamisoikeutta ei sovelleta, jos asiakas on oikeushenkilö.
5.2 14 päivän peruutusoikeus ei koske tavaroita, jotka on valmistettu asiakkaan henkilökohtaisten vaatimusten mukaisesti (esim. asiakkaan mittojen, värin jne. mukaan).
5.3 14 päivän palautusoikeuden käyttämiseksi tilattuja tavaroita ei saa käyttää muulla tavoin kuin on tarpeen tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseksi samalla tavalla kuin on sallittua tavaroiden testaamiseksi fyysisessä myymälässä.
5.4 Jos tavaroita on käytetty muuhun tarkoitukseen kuin tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseen tai jos niissä on käytön tai kulumisen merkkejä, verkkokaupalla on oikeus alentaa palautettavaa summaa suhteessa tavaran arvon alenemiseen.
5.4 Tavaroiden palauttamista varten on toimitettava peruutuslomake, jonka lomake löytyy täältä lintman.fi
5.6 Asiakas vastaa tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista kustannuksista, ellei palautuksen syynä ole se, että palautettavat tavarat eivät vastaa tilattua (esim. väärät tai vialliset tavarat).
5.7 Asiakkaan on palautettava tavarat 14 päivän kuluessa hakemuksen päiväyksestä tai esitettävä todiste siitä, että hän on toimittanut tavarat rahdinkuljettajalle edellä mainitun ajan kuluessa.
5.8 Saatuaan palautettavat tavarat lintman.fi palauttaa asiakkaalle välittömästi, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamispyynnön vastaanottamisesta, kaikki asiakkaalta sopimuksen perusteella saadut maksut.
5.9 Verkkokauppa voi kieltäytyä tekemästä palautuksia, kunnes se on vastaanottanut sopimuksen kohteena olevan tavaran tai kunnes asiakas on todistanut palauttaneensa tavaran, riippuen siitä, kumpi ajankohta on aikaisempi.
5.10 Jos asiakas on nimenomaisesti valinnut muun toimitustavan kuin lintman.fi:n tarjoaman halvimman toimitustavan, lintman.fi ei ole velvollinen palauttamaan asiakkaalle tavanomaisen toimitustavan kustannukset ylittäviä kustannuksia.
5.11 Lintman.fi-verkkokaupalla on oikeus peruuttaa myyntitapahtuma ja vaatia asiakkaalta tavaran palauttamista, jos tavaran hinta verkkokaupassa on virheestä johtuen merkitty huomattavasti alle tavaran markkinahinnan.
- Oikeus tehdä valitus.
6.1 lintman.fi vastaa siitä, että asiakkaalle myyty tavara ei ole sopimuksen ehtojen mukainen tai että kyseessä on virhe, joka on ollut olemassa jo tavaran toimitushetkellä ja joka ilmenee kahden vuoden kuluessa siitä, kun tavara on toimitettu asiakkaalle.
6.2 Tämän kuuden kuukauden määräajan kuluessa siitä, kun tavarat on toimitettu asiakkaalle, oletetaan, että virhe oli olemassa jo toimitushetkellä. Verkkokauppa lintman.fi:n vastuulla on kumota tämä oletus.
6.3 Virheen ilmetessä asiakkaalla on oikeus ottaa yhteyttä lintman.fi:hen viimeistään kahden kuukauden kuluessa lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@lintman.ee tai soittamalla numeroon +372 677 6478.
6.4 Verkkokauppa lintman.fi ei vastaa virheistä, jotka ovat ilmenneet sen jälkeen, kun tavarat on toimitettu asiakkaalle.
6.5 Jos lintman.fi-verkkokaupasta ostetuissa tavaroissa on virheitä, joista verkkokauppa on vastuussa, verkkokauppa korjaa tai vaihtaa vialliset tavarat.
6.6 Jos tavaran korjaaminen tai korvaaminen ei ole mahdollista, lintman.fi-verkkokauppa palauttaa asiakkaalle kaikki myyntisopimukseen liittyvät kulut.
6.7 Verkkokauppa lintman.fi vastaa kuluttajan esittämään reklamaatioon kirjallisesti tai kirjallisesti toistettavassa muodossa 15 päivän kuluessa.
6.8 Jos asiakas ja verkkokauppa eivät pysty ratkaisemaan riitaa sopimuksella, asiakkaalla on oikeus kääntyä kuluttajariitalautakunnan puoleen. Menettelyn ehtoihin voi tutustua ja hakemuksen voi jättää täällä.
6.9 Kuluttajariitalautakunta on toimivaltainen ratkaisemaan asiakkaan ja verkkokaupan välisestä sopimuksesta johtuvat riidat. Asiakkaan valituksen tutkiminen lautakunnassa on maksutonta.
6.10 Asiakas voi kääntyä Euroopan unionin kuluttajariitojen ratkaisufoorumin puoleen.
- Lintman.fi oikeudet ja velvollisuudet.
7.1. lintman.fi ei vastaa mahdollisista kolmansien osapuolten aiheuttamista teknisistä virheistä, jotka koskevat pankkisiirtojen maksuhäiriöitä, palvelinpalvelun häiriöitä, asiakkaan Internet-yhteyden vaihtelua ja muita teknisiä virheitä.
7.2. Lintman.fi:llä on oikeus oman harkintansa mukaan rajoittaa tai peruuttaa Asiakkaan oikeus käyttää verkkoportaalia, eli muuttaa verkkoportaalissa julkaistuja tietoja tai sulkea Asiakkaan tili Asiakkaana:
7.2.1 rikkoo Ehtoja tai Ehtojen mukaisia Asiakkaan velvoitteita;
7.2.2 on antanut lintman.fi-verkkoportaalissa vääriä, harhaanjohtavia tai epätarkkoja tietoja;
7.2.3 levittää tietoisesti vääriä tietoja ja loukkaa lintman.fi-verkkoportaalia, palveluntarjoajia tai muita henkilöitä.
7.2.4 lintman.fi:llä on oikeus lähettää erilaisia kaupallisia viestejä Asiakkaan sähköpostiosoitteeseen tai puhelinnumeroon. Asiakkaalla on oikeus kieltäytyä kaupallisista viesteistä ilmoittamalla asiasta lintman.fi:n asiakaspalveluun.
7.2.5 Lintman.fi:llä on oikeus lopettaa tarjottu myynti milloin tahansa ilmoittamatta siitä erillisille osapuolille. Jos myynti keskeytyy yllättäen, huoltokatkoksen tai muun keskeyttämisen syyn vuoksi, myynti avataan uudelleen ja mahdollisuus jättää myyntiä koskeva tarjous jatkuu.
- Asiakkaan oikeudet ja velvollisuudet.
8.1 Rekisteröityessään lintman.fi-verkkoportaalin käyttäjäksi asiakas sitoutuu antamaan täysin totuudenmukaiset henkilötiedot.
8.2 Asiakas sitoutuu käyttämään lintman.fi-verkkoportaalia vain näissä käyttöehdoissa määriteltyihin tarkoituksiin ja tekemään parhaansa, jotta se ei helpottaisi tilinkäyttötietojen leviämistä ja petoksia.
8.3 Asiakas sitoutuu ilmoittamaan välittömästi lintman.fi:n asiakaspalveluun, jos hänen tilitunnuksensa käyttöoikeustiedot ovat joutuneet kolmansien osapuolten haltuun.
8.4 Asiakas vahvistaa suorittamalla mitä tahansa toimintaa verkkoympäristössä, että hän:
8.4.1. on henkilö, jolla on oikeustoimikelpoisuus ja kyky suorittaa verkkoportaalin mahdollistamat liiketoimet;
8.4.2. täyttää asianmukaisesti kaikki käyttöehdoissa asetetut velvoitteet;
8.4.3 on tietoinen ja hyväksyy, että lintman.fi-verkkoportaalilla on oikeus käsitellä asiakkaan henkilötietoja Viron tasavallassa voimassa olevien lakien ja asetusten mukaisesti.
- Käyttöehtojen muutokset.
9.1 Lintman.fi web portalilla on oikeus muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa ja ilman ennakkoilmoitusta.
9.2 Muutetut käyttöehdot tulevat voimaan siitä hetkestä, kun ne julkaistaan lintman.fi-verkkoportaalissa.
- Henkilötiedot ja niiden käsittely.
10.1 Lintman.fi-verkkoportaali ei luovuta asiakkaan henkilötietoja kolmansille osapuolille.
10.2 Lintman.fi-verkkoportaali tallentaa henkilötiedot vain digitaalisessa muodossa, jonka yksityisyyden Lintman.fi-verkkoportaali pyrkii parhaansa mukaan varmistamaan ja suojaamaan.
10.3 Lintman.fi-verkkoportaalilla on oikeus käsitellä tietoja, jotka lintman.fi-verkkoportaali on saanut yksittäiseltä Asiakkaalta rekisteröityessään verkkoportaalin käyttäjäksi ja joita on pyydetty verkkoportaalin käytön aikana tai jotka on muutoin kerätty yksittäisestä Asiakkaasta verkkoportaalin käytön yhteydessä käyttöehdoissa määritellyissä tarkoituksissa ja siinä laajuudessa.
10.4 Asiakas antaa suostumuksensa henkilötietojen käyttöön näissä käyttöehdoissa määriteltyihin tarkoituksiin. Asiakkaalla on halutessaan oikeus pyytää lintman.fi-verkkoportaalia poistamaan henkilötiedot ilmoittamalla siitä lintman.fi:n asiakaspalveluun.
- Loppusäännökset.
11.1 Asiakkaan ja lintman.fi-verkkoportaalin on ratkaistava kaikki lintman.fi:n käytöstä aiheutuvat riidat neuvottelemalla, ja mikäli riitoja ei voida ratkaista, asiakas kääntyy Harjun lääninoikeuden puoleen.
11.2 Asiakkaalla on oikeus peruuttaa käyttöehdot 14 päivän kuluessa niiden hyväksymisestä, samoin kuin asiakkaalla on oikeus milloin tahansa päättää käyttöehtojen sääntelemät oikeussuhteet täytettyään aiemmin velvollisuutensa lintman.fi-verkkoportaalia kohtaan.
OÜ LINTMAN NORDIC
Lauliku 2B, 10919 Tallinn. ESTONIA
Tel. +372 6776470, fax +372 6776471
E-mail: info@lintman.ee
a/a EE217700771001330626 LHV Pank
SWIFT HVBEE22
EE10016056